Termos de serviço 

---- Ao usar os serviços da decolatotal.com ou utilizar o website decolatotal.com, você está automaticamente concordando com estes termos. Leia-os com atenção. ----

VISÃO GERAL

Esse site é operado pelo decolatotal.com. Em todo o site, os termos “nós”, “nos” e “nosso” se referem ao decolatotal.com. A decolatotal.com proporciona esse site, incluindo todas as informações, ferramentas e serviços disponíveis deste site para você, o usuário, com a condição da sua aceitação de todos os termos, condições, políticas e avisos declarados aqui.

Ao visitar nosso site e/ou comprar alguma coisa no nosso site, você está utilizando nossos “Serviços”. Consequentemente, você concorda com os seguintes termos e condições (“Termos de serviço”, “Termos”), incluindo os termos e condições e políticas adicionais mencionados neste documento e/ou disponíveis por hyperlink. Esses Termos de serviço se aplicam a todos os usuários do site, incluindo, sem limitação, os usuários que são navegadores, fornecedores, clientes, lojistas e/ou contribuidores de conteúdo.

Por favor, leia esses Termos de serviço cuidadosamente antes de acessar ou utilizar o nosso site.

Ao acessar ou usar qualquer parte ou serviço do site, você automaticamente concorda com os Termos de serviço independente de ter lido ou não.

Se você não concorda com todos os termos e condições desse acordo, então você não deve acessar o site ou usar quaisquer serviços. Se esses Termos de serviço são considerados uma oferta, a aceitação é expressamente limitada a esses Termos de serviço.

Quaisquer novos recursos ou ferramentas que forem adicionados à loja atual também devem estar sujeitos aos Termos de serviço. Você pode revisar a versão mais atual dos Termos de serviço quando quiser nesta página. Reservamos o direito de atualizar, alterar ou trocar qualquer parte desses Termos de serviço ao publicar atualizações e/ou alterações no nosso site. É sua responsabilidade verificar as alterações feitas nesta página periodicamente. Seu uso contínuo ou acesso ao site após a publicação de quaisquer alterações constitui aceitação de tais alterações.

Ao fazer uma compra neste site, você automaticamente aceita todos os termos listados a seguir.

SEÇÃO 1 - TERMOS DA LOJA VIRTUAL

Ao concordar com os Termos de serviço, você confirma que você é maior de idade e que você nos deu seu consentimento para permitir que qualquer um dos seus dependentes menores de idade usem esse site.

Você não deve usar nossos produtos para qualquer fim ilegal ou não autorizado. Você também não pode, ao usufruir deste Serviço, violar quaisquer leis em sua jurisdição (incluindo, mas não limitado, a leis de direitos autorais).

Você não deve transmitir nenhum vírus ou qualquer código de natureza destrutiva.

Violar qualquer um dos Termos tem como consequência a rescisão imediata dos seus Serviços.

SEÇÃO 2 - CONDIÇÕES GERAIS

Reservamos o direito de recusar o serviço a qualquer pessoa por qualquer motivo a qualquer momento.

Os títulos usados nesse acordo são incluídos apenas por conveniência e não limitam ou afetam os Termos.

SEÇÃO 3 - INTEGRIDADE E ATUALIZAÇÃO DAS INFORMAÇÕES

Não somos responsáveis por informações disponibilizadas nesse site que não sejam precisas, completas ou atuais. O material desse site é fornecido apenas para fins informativos e não deve ser usado como a única base para tomar decisões sem consultar fontes de informações primárias, mais precisas, mais completas ou mais atuais. Qualquer utilização do material desse site é por sua conta e risco.

Esse site pode conter certas informações históricas. As informações históricas podem não ser atuais e são fornecidas apenas para sua referência. Reservamos o direito de modificar o conteúdo desse site a qualquer momento, mas nós não temos obrigação de atualizar nenhuma informação em nosso site. Você concorda que é de sua responsabilidade monitorar alterações no nosso site.

SEÇÃO 4 - MODIFICAÇÕES DO SERVIÇO E PREÇOS

Os preços dos nossos serviços são sujeitos a alterações a qualquer momento sem notificação.

Reservamos o direito de, a qualquer momento, modificar ou descontinuar o Serviço (ou qualquer parte ou conteúdo do mesmo) sem notificação em qualquer momento.

Não nos responsabilizados por você ou por qualquer terceiro por qualquer modificação, alteração de preço, suspensão ou descontinuação do Serviço.

SEÇÃO 5 - PRODUTOS OU SERVIÇOS (caso aplicável)

Certos produtos ou serviços podem estar disponíveis exclusivamente online através do site. Tais produtos ou serviços podem ter quantidades limitadas e são sujeitos a apenas devolução ou troca, de acordo com nossa Política de devolução.

Reservamos o direito, mas não somos obrigados, a limitar as vendas de nossos produtos ou Serviços para qualquer pessoa, região geográfica ou jurisdição. Podemos exercer esse direito conforme o caso. Reservamos o direito de limitar as quantidades de quaisquer produtos ou serviços que oferecemos. Todas as descrições de produtos ou preços de produtos são sujeitos a alteração a qualquer momento sem notificação, a nosso critério exclusivo. Reservamos o direito de descontinuar qualquer produto a qualquer momento. Qualquer oferta feita por qualquer produto ou serviço nesse site é nula onde for proibido por lei.

Não garantimos que a qualidade de quaisquer produtos, serviços, informações ou outros materiais comprados ou obtidos por você vão atender às suas expectativas, ou que quaisquer erros no Serviço serão corrigidos.

SEÇÃO 6 - ERROS, IMPRECISÕES E OMISSÕES

Ocasionalmente, pode haver informações no nosso site ou no Serviço que contém erros tipográficos, imprecisões ou omissões que possam relacionar-se a descrições de produtos, preços, promoções, ofertas, taxas de envio do produto, o prazo de envio e disponibilidade. Reservamos o direito de corrigir quaisquer erros, imprecisões ou omissões, e de alterar ou atualizar informações ou cancelar encomendas caso qualquer informação no Serviço ou em qualquer site relacionado seja imprecisa, a qualquer momento e sem aviso prévio (até mesmo depois de você ter enviado o seu pedido).

Não assumimos nenhuma obrigação de atualizar, alterar ou esclarecer informações no Serviço ou em qualquer site relacionado, incluindo, sem limitação, a informações sobre preços, exceto conforme exigido por lei. Nenhuma atualização específica ou data de atualização no Serviço ou em qualquer site relacionado, deve ser utilizada para indicar que todas as informações do Serviço ou em qualquer site relacionado tenham sido modificadas ou atualizadas.

SEÇÃO 7 - ENTREGA DOS SERVIÇOS; QUALIDADE DOS PERFIS ENVIADOS; REPOSIÇÕES

1. Entrega dos serviços

Os pedidos são processados diariamente, das 8h à meia-noite, incluindo finais de semana e feriados. Se o seu pedido for realizado entre 0h01 e 7h59, ele será processado a partir das 8h. O prazo de entrega de cada serviço está especificado na descrição e pode variar, indo de 60 minutos a 72 horas, dependendo do pedido. Por favor, leia atentamente as informações do serviço antes de finalizar a compra.

Em raras ocasiões, pode haver atrasos além do prazo informado devido a fatores externos, como atualizações nas redes sociais, problemas com servidores, provedores de internet ou interrupções de energia. Caso seu pedido ultrapasse o prazo estimado, entre em contato com nosso atendimento via WhatsApp. Assim, podemos verificar se houve algum erro no pedido ou solucionar eventuais problemas internos.

Agradecemos pela compreensão e estamos à disposição para qualquer dúvida no WhatsApp.

2. Qualidade dos Perfis enviados

Nós não garantimos que 100% das nossas contas terão uma foto de perfil, serão de pessoas reais ou que tenham biografia completa ou conteúdo ativo, apesar de nos esforçarmos para tornar esta realidade para todas as contas. Em maior parte dos serviços são contas de qualidades mistas (reais, ativos, robôs e etc), tenha isto em mente antes de fazer a compra

Lembre-se, a ideia destes tipos de serviços é de apenas aumentar os números da conta de forma rápida.

Nós não garantimos que seus novos seguidores interajam com você ou que sejam contas reais e ativas, nós simplesmente garantimos que você obtenha a quantidade correta de seguidores que você pagou.

No caso de serviços onde é descrito que são perfis brasileiros, nós garantimos que 95% das contas sejam provenientes do Brasil, pode haver uma margem de erro, nós também não garantimos que sejam contas reais e ativas, esteja ciente antes de realizar a compra.

Lembre-se a ideia principal destes serviços é sempre aumentar os números do perfil, gerando maior credibilidade e visibilidade para você.

3. Reposições de quedas

Após a conclusão da entrega dos serviços nós oferecemos 30 dias de reposição em caso de quedas, só serão aceitos pedidos de reposição em que a quantidade atual de seguidores do perfil esteja entre a quantidade inicial no momento da compra + a quantidade contratada.

Exemplo: no momento da compra o perfil possuía 100 seguidores e adquiriu mais 100 seguidores, totalizando 200 seguidores, caso o perfil esteja abaixo de 200 a reposição será feita, caso esteja acima não há possibilidade de reposição.

Quando um serviço é contratado, nós garantimos o ENVIO da QUANTIDADE adquirida, mas NÃO garantimos a permanência da mesma, muito menos "permanência eterna".

Pois, em qualquer serviço deste tipo, quedas após a entrega podem acontecer por diversos fatores, incluindo atualizações das redes sociais ou mesmo seguidores que deixam de seguir pois são pessoas reais e podem não se interessar pelo conteúdo do seu perfil ou que apenas não queiram continuar seguindo.

⚠️ Devido à última atualização do Instagram 27/08/2024, para receber a reposição, siga o passo a passo abaixo. Caso contrário, a reposição não será aplicada corretamente. ⚠️

1️⃣ Vá em Configurações do seu Instagram.
2️⃣ Selecione Seguir e Convidar Amigos.
3️⃣ Encontre a opção Marcar para Revisão e desative-a.

Isso é essencial para garantir que a reposição seja feita com sucesso. ✅ 

⚠ ATENÇÃO:

TROCAR O NOME DO PERFIL ACARRETARA EM PERDAS DAS GARANTIAS E REPOSIÇÕES.

MANTER O PERFIL PRIVADO FICA IMPOSSÍVEL ENVIAR REPOSIÇÃO E CONCLUSÃO DE SERVIÇOS

Após a conclusão da entrega de qualquer serviço, da nossa parte não será possível em hipótese alguma removê-los da sua conta/postagem

SEÇÃO 8 - PAGAMENTOS, CANCELAMENTOS E REEMBOLSOS

O pagamento de qualquer serviço contratado neste site pode ser feito via PIX ou Cartão de Crédito (processamento realizado em ambiente seguro via MercadoPago).

Após a confirmação do pagamento, a entrega do serviço será iniciada automaticamente (conforme o prazo estipulado na página do próprio serviço).

Caso haja alguma irregularidade no pagamento, entraremos em contato via e-mail ou WhatsApp para solucionarmos.

Após o pagamento e a entrega do serviço contratado, não haverá em hipótese alguma devolução ou reembolso do valor pago, pois considera-se o serviço já prestado. E o cliente já estará usufruindo dos resultados obtidos pelo serviço.

Haverá reembolso somente na hipótese de não entrega do serviço contratado. Caso contrário e o serviço tenha sido entregue, não será realizado devolução/reembolso.

Não havendo assim obrigatoriedade por nossa parte devolver o valor após finalizarmos a entrega de nossos serviços.